PIAGAM PELANGGAN
- MEMASTIKAN ASPEK KESELAMATAN PELANGGAN KAMI DAN JURULATIH BERTUGAS MENJADI KEUTAMAAN.
- MENYEDIKAN DAN MELAKSANAKAN AKTIVITI MENGIKUT SOP YANG DITETAPKAN OLEH PIHAK JABATAN PENGANGKUTAN JALAN MALAYSIA.
- MEMAKSIMUMKAN PENGLIBATAN PELANGGAN DALAM SEMUA AKTIVITI MENGIKUT KURIKULUM TERAS DAN PILIHAN YANG DITETAPKAN.
- MELAHIRKAN HUBUNGAN MESRA DAN INTEGRASI DI KALANGAN PELANGGAN.
- MENYEDIAKAN KHIDMAT NASIHAT KEPAKARAN DALAM BIDANG PEMANDUAN KEPADA PARA PELANGGAN.
- MEMASTIKAN PERSEKITARAN YANG SELESA DAN KONDUSIF KEPADA PARA PELANGGAN.
MISI
- MEMBANTU MASYARAKAT BAGI MENCEGAH SERTA MENGURANGKAN KADAR KEMALANGAN DI JALANRAYA.
VISI
- MELAHIRKAN BAKAL-BAKAL PEMANDU YANG BERHEMAH, BERDISIPLIN DAN MENGAMALKAN NILAI-NILAI MURNI KETIKA BERADA DI JALAN RAYA SELAIN MEMBERI KESEDARAN BETAPA PENTINGNYA PERANAN SEBAGAI SEORANG PEMANDU BERHEMAH DIATAS JALANRAYA DEMI NYAWA DAN HARTA BENDA.
OBJEKTIF
- MELAHIRKAN PEMANDU-PEMANDU YANG BERHEMAH DAN BERDISIPLIN DI ATAS JALANRAYA.
MOTTO
- DISIPLIN, CEKAP & AMANAH